Mağazamızdan satın aldığınız tüm ürünlerin ekrandan görüneninden çok daha fazlası olduğuna ürün size ulaştığında sizde emin olacaksınız.
Mağazadan satın aldığınız ürünleri kargo firmasından teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade ederek ödediğiniz tutarı geri alabilirsiniz.
Tüketici Kanunu gereği, yüzük siparişlerinde yasal olarak iade alma zorunluluğu bulunmamaktadır. Bununla birlikte, yüzük siparişlerinde yüzük ölçüsü kişiye özel olarak hazırlandığı için 11-12-13 ve 14 ölçüler dışındaki siparişlerde yapılan iadelerde %5 tutarında kesinti yapılarak iade alınmaktadır.
Bu hakkın kullanılabilmesi için, cayma kararının İncigems'e 14 gün içerisinde bildirmeniz gereklidir. Bildirim için bize iletişim numaramızdan ulaşmanız yeterlidir.
İade ürünün bize ulaşmasının ardından bedeli sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse kredi kartına, havale/EFT yoluyla verildiyse banka hesabına iade edilir.